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月饼团购需谨慎

2010-09-05 17:15:25点击:

距中秋节还有半个多月时间,不少团购网站纷纷推出各式各样的月饼团购活动。在某月饼团购网站上,原价108元的某老字号月饼,团购价仅需55元。同样,某品牌冰淇淋店推出的原价为198元的冰淇淋月饼礼券,其团购价格便宜了49元,并且可以在北京30家兑换点进行兑换。

其实,不只是月饼团购,目前包括家居电器、餐饮美食、休闲娱乐、美容健身等许多种类的商品和服务都可以在团购网站上找到,而相应的价格多为五折以下甚至更低,“网络团购”这种新型购物方式正在许多热衷网络购物的人群里风靡开来。

传统的团购,往往是认识的或不认识的消费者通过联合,加大与商家的谈判能力,从而获得最实惠的价格。网络团购也就是将传统团购放到网络上进行,由专门的团购网站充当商家和消费者之间的桥梁,将有意向购买同一种产品的消费者组织起来,与厂家商量价格,从而在保证质量的前提下,买到物美价廉的商品。

目前,团购网站大多采取每日推出多种商品或服务进行限时团购,在限定时间内只有参与的人数达到一定标准,这笔团购生意才能生效,否则这单团购就作废。

在团购网站爆发式增长的同时,作为消费者最担心的就是团购售后服务不完善等问题。比如,购买商品后如果出现问题需要去退货或者换货,因为购买时只提供一张集体发票,在退换货时就会遇到很多麻烦。再加上目前网上团购基本上采用先付费后消费的模式,一旦出现问题,网站和商家相互推脱,存在着很大的风险。

网络团购作为一种新兴的购物形式,目前国家还没有相关法律法规对其进行约束。但业内专家指出,虽然目前对团购网站的建立没有专门的法律法规,但根据《互联网信息服务管理办法》规定,通过互联网向网络用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动,就必须申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证,而申请该证的条件之一,就是经营者为依法设立的注册资金大于等于100万元的企业,而非个人。

不过,由于缺乏相应的监管机制,也出现一些违法分子乘虚而入,打着价格低廉的团购旗号诱骗消费者,相关投诉事件也时有发生。

经核查分析发现,此类团购网站的陷阱主要有5种:一是“克隆网站”陷阱,有的网站采用与知名网站类似的名称、界面,以蒙蔽网民;二是“商品信息误导”陷阱,在网站上团购的照片与实际不一致;三是“服务”陷阱,提供服务的商家对“团购”客户另眼看待;四是带“附加条件”,使实际优惠幅度明显减弱;五是“团购量”陷阱,利用虚假的团购人数造成热抢的假象。

工信部给网民提出了自我保护建议,首先,看团购网是否公司化运营,网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息;其次,优先选择专业团队运营的、规模较大、口碑较好的团购网站,不要被价格和折扣迷惑,团购前要看清网站对商品的细节描述、消费规则,多与网站客服联系,咨询清楚后再下单,且要注意保存相关消费凭证。数额巨大的团购一定要谨慎,尽量使用第三方支付担保交易的方式,或要求货到付款。

业内人士也提醒消费者,在选择网络团购时要进行多方面考虑,可以在参加团购前先对所要购买的商品做市场价格调查,避免被商家忽悠。

由于团购具有买完就散的性质,所以消费者在交易后的服务保障很难受到保护,这就要提醒消费者在参与网络团购时,应尽量索要发票,如果没有,要注意保留相关交易记录。针对大额的商品团购,应签订买卖协议,在合同中明确价格。

在中秋节即将到来之际,团购月饼需要擦亮眼睛。


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